Вопросы и ответы

FAQ

Здесь вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о пошиве одежды для собак на заказ

Как правильно подобрать размер одежды для собаки?

Мы шьем анатомическую одежду по индивидуальным меркам, поэтому стандартные размерные сетки масс-маркета нам не нужны. Чтобы жилетка или комбинезон сели безупречно, вам достаточно измерить длину спинки, обхват груди и обхват шеи питомца. Пожалуйста, посмотрите нашу подробную фото и видеоинструкцию в разделе Размерная сетка и пришлите замеры нам в мессенджеры. Мы сами подберем идеальные лекала с учетом пола и породы вашей собаки.

Сколько времени занимает пошив и как оформить заказ?

Поскольку мы придерживаемся концепции осознанного производства и индивидуального подхода, мы отшиваем изделия под каждую собаку отдельно.

Сроки пошива: в среднем составляют 2 недели с момента 100% оплаты заказа.
Как заказать: выберите понравившуюся модель в каталоге и пришлите нам запрос в WhatsApp или Telegram. Мы поможем определиться с коллекцией и зафиксируем ваши мерки.

Что делать, если готовая одежда не подошла собаке по размеру?

Мы на 100% уверены в качестве своего анатомического кроя, но понимаем ваши опасения. Если после примерки обнаружится, что вещь где-то сидит неидеально, бренд STEMA осуществляет бесплатную подгонку изделия. Кроме того, если одежда не подошла вам по другим объективным причинам, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней после получения заказа.

Для каких пород собак подходит анатомическая одежда STEMA?

Наша специализация — функциональный гардероб для собак малых и средних пород с длиной спинки от 23 до 40 см. Мы разрабатываем уникальные лекала под конкретную анатомию: для той-фокстерьеров, бостон-терьеров, кавалеров, пуделей, гриффонов, бишон-фризе, ши-тцу и китайских хохлатых и другие породы. Мы учитываем как квадратный, так и вытянутый формат корпуса.